株式会社Allwork

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フロー

ご相談いただいてからの流れを紹介

FLOW

シンプルで分かりやすいフローでご要望にお応えします。電話や専用フォームからお問い合わせをいただくと、荷物の内容やお届け先情報を確認し、見積りを提示いたします。荷物を預かり次第、適切な手段で輸送を開始し、目的地へと向かいます。迅速かつ安心なフローでお客様をの運送をサポートいたします。ご不明な点がございましたら、いつでもお問い合わせをお待ちしております。

プロのスタッフがお問い合わせに対応

STEP01

お客様からのご相談に迅速かつ丁寧に対応いたします。電話や専用フォームからお問い合わせが可能で、お客様のご都合に合わせた方法を選択していただけます。経験豊富なスタッフが、ご質問やお問い合わせに対応し、適切なアドバイスや情報提供を行います。円滑なコミュニケーションの提供を最優先に考えております。どんな小さな疑問でも、スタッフが全力でサポートいたします。


配送プランやオプションに応じて見積り

STEP02

お客様からのお問い合わせ内容を確認し、荷物の内容やお届け先情報から運送プランやオプションサービスを説明いたします。プランやオプションをご選択いただきましたら、正確な見積りを提示いたしますので、ご納得いただいた上で手続きを進めていただけます。何かご不明な点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせいただけます。見積りのご依頼をお待ちしております。


迅速丁寧にお客様の大切な荷物を配送

STEP03

配送中は一貫した品質管理を行い、安全かつ迅速にお届けいたします。お預かりした荷物を適切な梱包材で丁寧に梱包し、配送いたします。配送中は荷物の状況をいつでもご確認いただけます。配送日時の調整や再配達の手配など、お客様のニーズにも柔軟に対応いたします。熟練の運転手が、お客様とのこまめな会話を大切にし、迅速かつ丁寧な対応で荷物をお届けいたします。


配達完了まで安心のトータルサポート

STEP04

荷物が目的地に到着すると、運送スタッフが丁寧にお手渡しを行います。万が一の事態に備えて、配達完了時にサイン等で確認を取ることができます。お客様に安心してご利用いただける環境を整えております。お客様からのフィードバックを大切にし、サービスの改善に努めてまいります。配達完了後にご意見やご要望がございましたら、遠慮なくお問い合わせいただけます。

当店でご利用いただける電子決済のご案内

下記よりお選びいただけます。